荣耀70pro无法连接电脑HDB interface
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电梯直达
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楼主
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利记茶餐厅
LV6
发表于 2024-11-1 20:30:08
广东
来自：荣耀70 Pro 5G
真的很痛苦，我用的华硕天选3，手机如标题，想通过usb方式连接电脑处理文件，结果一开始卡到不行，手机直接卡死，电脑卡了几分钟，分开才没事，查了一下说的HDB问题，打开设备管理器还真的是，一个感叹号始终无法解决，到处下载驱动都更新不了。
更苦恼的是，回公司用公司电脑连接usb，却能正常使用，我自己这台性能好几倍的，居然连不了。不管是雷电4接口，还是普通的USB接口，都不能正常读取手机里面的文件，有没有大神指导一下
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沙发
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荣耀小达人丶小红
荣耀答答团
发表于 2024-11-1 21:05
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，关于您反馈的情况小红已经看到了，辛苦您试试以下方案能否解决：
1.检查电脑端的手机USB驱动是否正常。
a.在电脑右下角任务栏中，检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，待驱动程序自动安装完成后，会出现以手机命名的盘符。
b. 在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理 > 设备管理器。打开设备管理器后，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常，需要重装驱动。
2.检查盘符打开后文件是否有显示.
当打开盘符后没有文件，无法在电脑与手机/平板间复制数据时，请您从（ 手机）状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），点击 点击查看更多选项，选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作。
更多方案可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/。
若上述所有方案都无法解决您的问题，辛苦您联系一下小红。
温馨提示：若前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
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利记茶餐厅
全试过了，用荣耀X10MAX，一样的接口能读取。用公司的电脑读取荣耀70Pro也没问题，就是天选3和荣耀70Pro不兼容的感觉，华硕和荣耀的店都要跑很远才有，我家附近根本没有服务点
发表于 2024-11-2 00:34 广东
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板凳
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HONOR2303072287144
LV6
发表于 2024-11-1 22:02
广东
来自：荣耀70 Pro+ 5G
你也可以用荣耀分享里面的共享至电脑，连接电脑
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利记茶餐厅
我电脑是华硕的啊，用不了荣耀共享
发表于 2024-11-2 00:31 广东
HONOR2303072287144
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利记茶餐厅
跟电脑没有关系，什么电脑都可以，只要电脑共享功能设置正常，就没问题
发表于 2024-11-2 14:56 广东
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地板
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齐木卡卡西
LV8
发表于 2024-11-1 23:15
江苏
来自：荣耀70 Pro 5G
好像没有这种情况，我是70 Pro和拯救者R9000P，就是70 Pro的存储有点拉，每次插上电脑读取文件就需要等好大一会儿
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利记茶餐厅
我用公司的3000块台式比天选3还快我都搞不懂，现在直接读不了，读一半就转圈圈然后直接被退出
发表于 2024-11-2 00:32 广东
齐木卡卡西
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利记茶餐厅
可能是天选3的问题吧
发表于 2024-11-2 08:30 江苏
利记茶餐厅
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齐木卡卡西
但用X10max连天选3又没事很头疼现在
发表于 2024-11-2 10:58 广东
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5楼
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利记茶餐厅
LV6
发表于 2024-11-2 14:04
广东
来自：荣耀70 Pro 5G
所以现在到处找客服解决了
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6楼
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荣耀粉丝214835038
LV2
发表于 2024-11-2 20:14
福建
来自：荣耀50 Pro 5G
你好
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7楼
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荣耀小达人丶小红
荣耀答答团
发表于 2024-11-3 00:24
湖南
来自：浏览器
很抱歉没有帮到您，为了更好的跟进您反馈的问题，小红已经私信您了，辛苦您查看一下。
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